Solicitud de Eliminación de Datos

En PrepUni respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tu información personal. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados a ella, estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Para procesar tu solicitud de manera segura, por favor envíanos un correo electrónico a privacidad@prepuni.com con la siguiente información:

Enviar solicitud por correo

¿Qué sucede después?

Una vez recibida tu solicitud, procederemos a eliminar permanentemente tu cuenta, tu historial de progreso, resultados de quizzes y cualquier otra información personal almacenada en nuestras bases de datos en un plazo máximo de 30 días, tal como se establece en nuestra Política de Privacidad.

Nota importante: Esta acción es irreversible. Si tienes una suscripción activa de pago, asegúrate de cancelarla directamente desde la Google Play Store para evitar cobros futuros, ya que la eliminación de la cuenta no cancela automáticamente las suscripciones gestionadas por terceros.